答：职工须在正常还款2个月后提出申请，每年可提取一次，两次提取时间间隔不少于12个月。发生提前部分还款的，可在还款后的12个月内申请提取一次；发生（提前）结清的，可在结清后的12个月内申请提取一次，且不受两次提取时间间隔12个月的限制。