双阳分理处在中心、分中心的领导下，始终坚持“规范为先、服务为本”的理念，始终把为民办实事融入到日常工作中，不断彰显为民服务的实干担当，切实解决企业和职工所需所想所求，以优质服务为民办实事解难题，做缴存职工的知心人、贴心人和暖心人。当地两家企业送来锦旗，感谢双阳分理处在业务办理过程中提供优质、高效、热情的服务。

以规范化提升服务水平。双阳分理处为推进公积金业务服务的规范化建设，要求全体员工进一步明确服务标准和定位，提升服务综合指数。服务承诺、服务范围上墙公示，接受监督。服务人员严格遵循规范礼仪标准，统一着装、挂牌上岗。不断提升服务品质，加强服务管理，实行业务知识和服务礼仪培训常态化。要求全体工作人员深入学习，严格遵守《长春市住房公积金管理中心内部控制手册》，努力将服务规范外化于行、内化于心、融化于情、固化于制，确保优质高效完成各项服务任务。

以网络化提升服务速度。双阳分理处充分利用现有网络优势优化服务质效，利用公积金网上服务大厅、手机APP、微信公众号等多种线上渠道进行网上服务，建立公积金便民服务微信群，在微信群里为群众解读公积金最新政策，及时解答群众在网上办理业务过程中所遇到的问题，力求做到让群众在网上办理公积金业务无障碍，力争绝大部分业务能够“零距离”、“零见面”线上即时办理，实现了由从前的必须到现场办业务转变为网上便捷办业务的新局面。节省了群众的交通成本精力成本，提高了群众的幸福感，在群众和公积金之间架起了一座为民服务的“连心桥”。

以流程化提升服务质效。双阳分理处自开展贷款业务以来，在分中心贷款科监督指导下，强化管理，规范运作。为提高企业办理贷款业务的效率，双阳分理处组织办工人员进行线下培训活动，极大的提高了办公人员的业务技能水平，使工作人员在为企业办理业务时，有了很大的提质加速。此外，双阳分理处不断优化业务办理流程，缩短业务受理时间，提升受理速度，从原来的三十个工作日调整到十个工作日。帮助企业加快了资金回流速度，有效的解决了企业的面临的因资金不足引起的生产问题。

接下来，双阳分理处还将继续实行规范化服务，不断优化业务流程，不断创新工作方式，不断为缴存单位和职工提供更优质的服务，让广大缴存单位和职工有更多获得感和幸福感。

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祥和地产为双阳分理处送锦旗